六西格玛未来将走向何方？

六西格玛方法本身在不断地发展，是一个很集成、很灵活和与时俱进的开放式系统，是有生命力的。未来可能会更加集成，精益和六西格玛集成，六西格玛跟**绩效、流程再造集成，跟企业其他管理方法集成，这是一个大趋势。这也是智能化时代背景下的质量方法变革和集成应用的方向。

在未来的智能化时代，不仅设计、采购、制造和服务将智能化，而且我们的学习、生活也将智能化。我们需要对在前三次工业革命时代所积淀的各类质量管理方法和工具进行适时变革和创新，如基于机器人智能化的质量检测和分析、基于大数据挖掘和分析的质量改进等。

现代质量管理经历了一个“点、线、面、体、网”的发展轨迹。点，质量检验阶段；线，统计过程控制（SPC），向过程预防和控制延伸；面，全公司质量控制（CWQC），向所有职能领域扩展；体，全面质量管理（TQM），大质量的系统化管理；网，面向供应链和相关方的质量链管理。而质量管理的境界，也是从检验发展到控制、预防和保证，再通过改进和创新追求**。

管理的**境界是激活组织和员工，实现愿景和战略导向下的自动自发。所有这些管理方法和体系九九归一，实现的管理理想局面是类同高铁“动车组”的自驱动：促进部门、班组建立“自驱动”机制，成为企业“高铁”的动车组；在“自驱动”基础上，通过PDCA增强各层级管理的“自循环”，并提高企业各质量单元应对环境变化的敏捷性，并促进相互之间的和谐运转、高效协同，增强“自调节”功能。

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