安徽源牌集团努力提高服务质量 做好酒店服务个性化

 　安徽源牌集团在近期的调查报告中指出，从一般情况上来说，消费者在酒店消费的过程中除了一定的物质因素要求外，还广泛存在一种希望得到尊重、得到关怀的心理需求。所以，这也要求了酒店在给客人提供丰厚物质条件的基础上，还需要将一些个性化服务逐渐精细提供到每一位客人的身上。

　　那么什么是个性化呢?安徽源牌集团这样给我们解释到，在一般情况下，安徽源牌集团旗下的酒店是能够满足不同客人的不同需求的，并以优质的服务，针对于每一位不同的客人来对症下药进行服务。

　　在服务的过程中，安徽源牌集团酒店旗下的服务人员还会根据客人的喜好进行归类，从而更好的掌握每一类客人的需求，以便自身对服务经验的积累和对服务质量的提升。安徽源牌集团相信，只有这样，才能让客人更加深入的体会到无微不至的服务。

　　安徽源牌集团的主管告诉我们，酒店在服务的同时，不仅仅要展现出酒店自身的特色，还需要形成自己独特的服务环境与氛围。酒店形象的好坏与品位的高低，已经不能单从酒店的具体服务上进行评判，反而从一些细节方面，会更真实、更容易的评判出来。一家酒店的个性与特色，是全体酒店成员一起努力来创造出来的。

　　一家酒店在经营的过程中，需要严格要求自己，努力提高自身的服务质量，做到精益求精，只有这样才能有更多的客源涌入进来。安徽源牌集团旗下的酒店，在发展的过程中，导入了先进的质量管理体系，推行“顾客至上、优质服务、创建酒店文化;科学管理、持续改进、缔造百年源牌”的经营宗旨，为酒店的规划化管理打下了良好的基础。

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