信息介绍
近期,深圳满意度咨询(SSC)受客户委托,对其全**店形象和货物盘点等方面进行明察暗访调查。
终端标准化建设往往是企业对门店建设中最复杂、最耗费精力的。对于客户来说终端网点数量有数万个,管理如此大量的门店则需要强大的服务团队支撑,同时引入第三方检测门店终端标准化落实情况。
深圳满意度咨询(SSC)通过明访、暗访形式相结合,从门店物料、司机培训流程和内容等方面设计检查点,每一个部门、每一个环(节)、每一项作业活动及每一个人都必须按规定的标准来完成作业活动,通过调查结果反映门店服务水平,帮助客户了解门店终端标准化执行情况。
上书房信息执行神秘顾客调查人员均具备丰富的工作经验,通过专业的调查设备录像、录音记录整个过程,调查结束后由调查员填写评估表,与视频资料一同上传到公司云盘,审核员对回收资料及时核查,确保样本合格性。
深圳满意度咨询(SSC)开展神秘顾客调查已有十年的丰富经验,长期为国内外餐饮、零售、汽车、酒店、物业等行业提供神秘顾客调查服务,检测样本超过10,000,000个。目前已建立独立的神秘顾客检测事业部,拥有专业的研究人员和专职执行队伍,执行可覆盖国内3、4线以上300多个城市,能满足客户高质量、高准确率的项目要求。
终端标准化建设往往是企业对门店建设中最复杂、最耗费精力的。对于客户来说终端网点数量有数万个,管理如此大量的门店则需要强大的服务团队支撑,同时引入第三方检测门店终端标准化落实情况。
深圳满意度咨询(SSC)通过明访、暗访形式相结合,从门店物料、司机培训流程和内容等方面设计检查点,每一个部门、每一个环(节)、每一项作业活动及每一个人都必须按规定的标准来完成作业活动,通过调查结果反映门店服务水平,帮助客户了解门店终端标准化执行情况。
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深圳满意度咨询(SSC)开展神秘顾客调查已有十年的丰富经验,长期为国内外餐饮、零售、汽车、酒店、物业等行业提供神秘顾客调查服务,检测样本超过10,000,000个。目前已建立独立的神秘顾客检测事业部,拥有专业的研究人员和专职执行队伍,执行可覆盖国内3、4线以上300多个城市,能满足客户高质量、高准确率的项目要求。
联系方式
深圳(总部)王女士:0755-86066961 | 13760344203(同微信)
广州|佛山|珠海:夏先生 18620060820(同微信)
长沙|武汉|南昌:周先生 18124195007(同微信)
北京|沈阳|天津:赵女士 13269830721(同微信)
重庆|成都|昆明:刘女士 18898364597(同微信)
新加坡|马来西亚:Chirs Xue 微信号:Navigant
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