金鑫电器售后维修中心

烟台家用电器售后服务中心成立于2000 年，自成立以来紧紧围绕 专业化 的服务标准，

以 我用心，你放心 的服务精神促进企业发展壮大，以　诚信务实 的服务理念赢取市场和回报社会，

使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益宗旨：经

验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨

打我们的24小时统一服务热线：，剩下的事情由我们来做- ??-} 1。我们的客户服务代表将会给您提

供专业的咨询和解答！ 2。我们会就近安排维修网点的**的服务工程师按您约定的时间准时上门！

3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！ 4。服务**工程师会

主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！ 5。您的服务信息将同步反馈至客户服务

中心，我们会安排客服人员定期回访！烟台家用电器售后服务中心维修标准： 放心维修：实行先报价后维修的准

则. 快速维修：上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。贴心服务：提供洗衣机的使用，保养，

操作等问题咨询。『**服务温馨到家』放心维修全市投诉受理热线（全市）认真接听，客户心声 做

到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。 安心维修：严格执行烟台市物价局，行业协会收

费标准，合理收费。特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经他人维修不能修复等，同用

户协商费用。无忧维修：修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用

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