支持在六西格玛中必不可少

实践证明，缺乏支持是使用六西格玛无法实现目标的首要原因。通常，这也意味着缺乏知识。团队成员、管理层――事实上，每个作为企业或公司一部分的人都必须接受六西格玛方法的教育，才能实现他们的目标。

在组织内实施六西格玛方法时，以下标准非常重要：

完全支持管理层：请记住，团队成员必须进行数据分析，准备进行基线测量，并基本上为启动项目时要遵循的内容做好准备。每个部门在流程改进中都扮演着重要的角色，因此必须提供额外的时间，或者改变时间表，以便这些重要的步骤得以实施。管理层必须参与进来，并相信六西格玛将取得惊人的成果。

完全支持参与相关流程的人员：由于每个流程都有一个**者，因此该**者应该参与并提供支持。这将便于获得有关日常流程的所需信息。请记住，即使流程中有**者，也需要团队合作。

每一个团队成员的承诺：这一切都是为了一个人，也是为了所有人。你不能让团队成员以不同的目标一起工作；他们可能有不同的任务，但目标必须相同。这是六西格玛方法论的秘密超能力。

继续教育或终身学习的文化：由于没有什么是不变的（Kaizen是天才的原因），继续教育或继续强化至关重要，因为每次你都会学到一些新的东西，可以应用到我们不断变化的技术世界。


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