【6S目视化】6S管理之素养篇（2）

素养，养成好的习惯，需要先改变员工的想法、行为，通过教育、培训、检查、奖惩机制、激励机制、企业文化建设等方式，将员工规范化做事养成一种好习惯，一种本能的自然反应。



我们需要知道素养具体体现在哪里，才能规范做事养成好习惯，员工的素养体现在哪些方面呢？



素养的体现评价方面



一、员工行为规范



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员工的行为规范主要体现在仪表、行为、语言、礼仪四个方面。



（一）仪表规范

仪表规范主要包括着装规范和仪容规范。通过仪表规范，提升员工的外表形象。




1.着装规范：

举例如下：

（1）员工着装应干净、整洁。

（2）工作期间穿工作服。

（3）根据要求和场合不同着正装。

员工着装需按单位的《员工着装规范》制度要求执行。



2.仪容规范

举例如下：

（1）男士不留长发，不留胡须。

（2）女士淡妆上岗，不得浓妆艳抹。

（3）讲究个人卫生，头发清洁，不留长指甲。

员工仪容需按单位的《员工仪容规范》制度要求执行。





（二）行为规范



行为规范主要包括基本纪律行为规范和道德行为规范。通过行为规范，员工养成遵守规定的好习惯。



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1.基本纪律行为规范：

举例如下：

（1）工作期间不迟到、不早退，按时参加会议。

（2）工作期间不得抽烟、酗酒。

（3）不乱丢烟头或垃圾杂物。

（4）遵守流程和标准作业。

员工纪律行为需按单位的《员工基本纪律行为规范》制度要求执行。



2.道德行为规范：

举例如下：

（1）不贪污受贿。

（2）不拉帮结派损害单位利益。

（3）不对外透漏单位机密信息。

员工道德行为需按单位的《员工道德行为规范》制度要求执行。





（三）语言规范：

包括对待客户、对待同事、对待合作伙伴以及结合不同岗位和场合的具体语言规范，符合语言应用场景，用来精准表达想要说的话，并让听者明白清楚。



如对客户的语言规范：包括商务谈判、合同签订、产品数量、质量合格证、价格、交期、运输方式等。



如生产管理部人员语言规范：生产效率、交期、安全、质量、6S、设备、工具、货架、仓库、库存等。





（四）礼仪规范：

主要包括会议礼仪、接待礼仪、商务礼仪、见面礼仪、握手礼仪、鞠躬礼仪、坐车礼仪、电话礼仪、就餐礼仪、乘坐电梯礼仪、辞别礼仪等。





二、团队精神




团队精神，也是素养的一个重要体现方面。对于提升员工团队意识的工作事项，积极参与，献计献策，严格执行。企业的创新与发展离不开团队精神。



有对提升员工团队精神的工作事项或载体如下：



1.合理化建议





2.提案改善





3.QCC品管圈





4.班组建设





5.增收节支专项课题





6.质量提升专项课题





7.效率提升专项课题





8.成本专项课题





9.安全专项课题





10.营销专项课题





三、6S管理创新



创新也是素养的一个重要体现方面。结合企业管理实践，引进管理技术、管理方法与6S融合创新。



1.6S管理长效机制创新。



2.引进PDCA循环、QCC品管圈、PFMEA失效模式与后果分析等，与6S融合创新。



3.引进精益生产、质量管理工程、艺术设计、美学、人力资源、战略定位、组织设计、营销等，与6S融合创新。





四、三力闭环思维



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三力闭环思维也是素养的一个重要体现方面。



1.思想力：主要是指提出问题、分析问题和解决问题的思维、思路、方法策略。思维先进、思路正确清晰，方法得当，让我们做事情时达到事半功倍的效果。思路决定出路……



2.执行力：主要是指在上级正确的**和指挥下，员工是否像军队一样积极主动、雷厉风行的去执行，是否执行到位……



3.反馈力：主要是指做事情完毕后，对于结果是否检查总结，检查出的问题是否向上级汇报，是否故意隐藏问题，是否对结果进行复盘总结，并提出改善措施……


山东高百标识拥有专业的专家顾问团队、创新设计能力和自有工厂等优势，可根据客户行业及企业特色等，提供定制方案，充分满足客户需求。

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