【5S目视化】从丰田章男的办公桌来看办公室5S管理

【5S目视化】从丰田章男的办公桌来看办公室5S
关于办公室的5S，前一阵流传过一张丰田章男的办公桌的照片。

作为丰田家族的第四代长孙，丰田章男从2009年开始正式接掌丰田集团的社长一职。这张照片是某时尚杂志采访丰田章男时所拍摄。

围绕着这张照片的讨论，主要分两派。一派是说，你看，丰田虽然搞精益生产，有自己的丰田生产模式（TPS），但是社长的办公室却连5S也做不好，办公室里堆满了东西，连基本的清理、整顿都没做到。一派说，不不不，你这么看就错了，人家的办公室哪里乱了，人家那都是要用到的东西，人家摊开来放，那是为了取用方便，作为跨过集团大公司的社长，人家一天下来可是要做很多事情的，要是每个东西都要花时间去找，那得浪费多少时间，产生多少不增值的活动啊，所以啊，人家这才是把5S做到家了。

没有调查就没有发言权，我又没有去过丰田章男的办公室，也没有检查过他的办公室的5S，所以也不好妄下判断。而上面的两派的观点，都有说对的点：5S就是要做好基本的清理、整顿；而清理整顿的目的之一的确也是为了减少不必要的寻找的浪费。

那么让我们就本着这两点出发点，来看看丰田章男的办公室吧。

丰田章男的办公室，的确看上去不像是一个办公场所，而更像是一个个人收藏品的展示室。不大的办公室里，摆满了公仔、毛绒玩具、车模、帽子（赛车相关的？）、卡通贴纸，还有卡通印章、多本台历等等。

首先，**观感怎么样？

从图片的**观感来说，的确是有一种堆满了东西，满目凌乱的感觉。这就好比你走进一家商店，店里的物品并不是大都放在货架上，而是铺满在柜台上和地上，又或者好比是你走进一家工厂，工厂的设备表面上、工作台上到处都堆放满了东西，而且即便是物品的摆放是划定了位置，你还是难免会产生一种“乱”的感觉。

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**观感还是有一定重要性的。顾客来店里，可能会因为**观感，觉得店里乱哄哄的，而直接转身扭头走了。重要客人来家里，可能会因为**观感，而对你的为人处世产生联想。**来工厂视察，可能会因为**观感，而觉得工厂管理处处有问题，于是就带着找问题的眼光，看着这也不行，那也不行。

当然，你可能会说，这种感觉太主观了。

那我们就挪近一点点，进一步聚焦来看。

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